Rétractation

Veuillez compléter le formulaire si vous souhaitez nous retourner votre commande Boutique Plage.

Pour tout achat vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Je souhaite que Boutique Plage organise le retour et que les frais soient déduits de mon remboursement

Important :

  • Tout produit retourné doit l’être dans son emballage d’origine, neuf et complet.
  • Tout produit ou emballage non conforme (exemple : traces évidentes d’utilisation) engagera automatiquement des frais de remise en état qui seront déduits du montant total de votre remboursement.
  • Les frais de retour sont intégralement à votre charge.

 

Retour organisé par Boutique Plage :

Si vous le souhaitez, Boutique Plage s’occupe de tout les frais de retour seront alors déduits de votre remboursement, une fois le retour de la marchandise chez nous (frais par tranches de poids selon la grille tarifaire ci- dessous).

Le choix d’un transport inadapté conduisant à une altération de l’article, pourra entraîner un refus du remboursement ou une déduction des frais de remise en état.

En choisissant cette option, vous vous engagez à être disponible pour l’enlèvement de la marchandise le jour indiqué par notre prestataire.

 

Grille tarifaire :

Poids (par tranche)

Tarifs TTC  (France métropolitaine)

0 - 30kg

90€

30 - 50kg

120€

50 - 70kg

160€

70 - 100kg

190€

100 - 150  kg

225€

150 - 200 kg

250€

200 - 300 kg

275€

 Tarifs Corse, Belgique : uniquement sur Devis

 

Délais de retour :

A réception de ce formulaire rempli, nous accuserons réception de votre demande et vous enverrons un bon de retour à joindre impérativement à votre colis. Tout manquement entraînera un retard dans votre remboursement. Vous avez ensuite 14 jours pour nous retourner l’article à réception du bon de retour.

 

Attention :

les colis sont a renvoyer sous 14 jours à compter de la réception du bon de retour envoyé par Boutique Plage. Passé ce délai nous seront en droit de refuser le retour de la marchandise et le remboursement .

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à INNOV’AXE 1 rue du Vertuquet 59960 Neuville en Ferrain sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous ayez communiqué le bon de retour par email.  Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais de retour de la commande sont à votre charge.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison  à faire valider avec la direction(à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons réceptionné et contrôlé conforme la commande. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale ou sous forme d’avoir du montant de votre commande.

 

Formulaire papier :

Vous pouvez également remplir ce formulaire en version papier disponible ICI

Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons dans les meilleurs délais un accusé de réception de la rétractation par email

Adressez ce courrier signé par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
INNOV’AXE
Service Clients Rétractation
1 rue du Vertuquet
59960 Neuville-en-Ferrain

 

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